Sabías qué, el 80% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar en un comercio que ofrece experiencias personalizadas.
La hiperpersonalización es una estrategia de marketing que, mediante datos sobre las características y comportamientos de la audiencia, ofrece experiencias personalizadas.
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Copiar linkSabías qué, el 80% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar en un comercio que ofrece experiencias personalizadas.
La hiperpersonalización es una estrategia de marketing que, mediante datos sobre las características y comportamientos de la audiencia, ofrece experiencias personalizadas.
- Ejemplos:
Correos electrónicos que se dirigen a los clientes por su nombre.
Tiendas online que recomiendan productos en base a los que el usuario ha añadido a su carrito.
Aplicaciones móviles que envían sugerencias personalizadas a los usuarios en función de su localización.
- Guía para implementar la hiperpersonalización:
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Recopila datos relevantes: con herramientas de analítica avanzada.
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Segmenta a tu audiencia: mediante inteligencia artificial podrás clasificar a tus clientes y crear perfiles en base a características comunes.
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Desarrolla una estrategia: teniendo en cuenta todas las fases del Customer Journey.
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Automatiza las interacciones: con tecnologías de automatización y machine learning.
¡Investiga las características de tus audiencias y adáptate a ellas para ofrecerles una experiencia inolvidable!
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