Tipo de evento
Informative day
Estrategias de venta y atención al cliente mediante una APP de mensajería instantánea
Formato de evento
Online
Timetable
14:00 a 16:00 h

Tags

  • SME maturity
    All
    Topic
    1. Marketing digital y redes sociales
    Scope to digitize
    1. Relationship with clients

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Eventos
Descripción
  • El cliente es cada vez más digital y busca una atención cercana, por eso es importante estar presente también en este canal.
  • Ofrecer a los establecimientos comerciales, la posibilidad de aprovechar las funcionalidades de WhatsApp Business para aplicar a nuevos procesos y técnicas como: la inclusión del catálogo en WhatsApp, la atención al cliente personalizada, la difusión de información y la gestión de citas.
  • Aprender a gestionar el WhatsApp Business para comunicarse fácilmente con los clientes a través de las herramientas que permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de manera rápida.
  • Aprender a configurar y gestionar el catálogo en WhatsApp Business para utilizar en técnicas de venta directa.