En un entorno cada vez más digital, las pymes necesitan comprender los nuevos conceptos que transforman la forma de hacer negocios. Este glosario reúne los principales términos del ecosistema digital y de la inteligencia artificial que ayudan a las empresas a innovar, optimizar procesos y conectar mejor con sus clientes.
A continuación, se recogen cinco recomendaciones prácticas para aumentar la tasa de participación:
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A continuación, se recogen cinco recomendaciones prácticas para aumentar la tasa de participación:
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Agnetic AI
Inteligencia artificial capaz de actuar de forma autónoma para ejecutar tareas como contestar a los correos de atención al cliente sin supervisión constante. Ayuda a ahorra tiempo y mejora la productividad.
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AI Listening
Uso de IA para analizar conversaciones y menciones online sobre una marca. Esto permite conocer la reputación digital y mejorar la atención al cliente.
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Feature Snippet Hosting
Optimizar contenidos para aparecer en los recuadros destacados de Google (“posición cero”). Así poder aumentar la visibilidad y el tráfico web sin pagar publicidad.
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GEO (Geolocalización Digital)
Uso de datos de ubicación para personalizar experiencias o anuncios. Mejora la segmentación y atrae público local.
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Interfaz Conversacional
Sistema que permite interactuar con una empresa mediante chat o voz (chatbots, asistentes). Mejora la atención al cliente 24/7.
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Promp Engineering
Técnica para diseñar instrucciones efectivas para obtener mejores respuestas de la IA. Optimiza el uso de herramientas de IA en marketing o comunicación.
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Zero-click Search
Búsquedas en las que el usuario obtiene la respuesta sin hacer clic en ningún enlace. Impulsa la necesidad de información directa y optimizada en su web.
¡La digitalización no es solo una tendencia, es una oportunidad! Empieza hoy a incorporar estas herramientas y haz que tu pyme crezca en el entorno digital.
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