Los datos de tu empresa pueden ser uno de los activos más valiosos y si no tienes muy claro cómo puedes recolectarlos… ¡Te lo contamos a continuación!
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- Formularios:
Se pueden utilizar tanto para conocer la satisfacción del cliente como la de los trabajadores.
- Encuestas:
Sirven para recopilar información sobre la percepción de un producto o servicio a través de una serie de preguntas.
- Datos de la página web:
Nos permite conocer el desempeño y detectar las áreas de mejora de nuestro sitio online.
- Redes sociales:
Nos pueden ayudar para comprender mejor el mercado y cuáles son las preferencias de los consumidores.
- CRM:
Nos ofrece datos importantes sobre nuestros clientes que para conocer sus características y comportamiento.
¡Tener información precisa y actualizada en tu negocio puede suponer grandes ventajas competitivas!
