En el marco de la Oficina Acelera Pyme, de la Cámara de Comercio de Murcia, el próximo jueves 23 de febrero, le invitamos a este seminario, donde conocerá cómo le puede ayudar un CRM a mejorar la relación con sus clientes.
Partiendo del concepto básico de CRM, se mostrarán distintos ejemplos del impacto positivo que conlleva la implantación de un CRM en cualquier organización y los principales puntos de mejora en productividad, atención al cliente, ahorro de tiempo y personalización de las ofertas a las necesidades de los distintos clientes.
Se mostrarán casos de éxito en distintos sectores y en empresas de distinto tamaño.
Podrá asistir de forma presencial, previa inscripción, en la sala de prensa de la Cámara de Comercio de Murcia (4ª planta); o seguirlo online en directo a través de Zoom.
Contenido
- ¿Qué es un CRM?
- Diferentes usos de un CRM
- Impacto del CRM en una organización
- Puntos de mejora en mi relación con los clientes
- Casos de éxito
