A diferencia de la venta física en donde es posible asistir al cliente de manera directa para que finalice el proceso de compra, en el comercio electrónico debemos buscar otras fórmulas para transmitirle seguridad y fiabilidad. Aprenderemos qué elementos de seguridad debe tener nuestra tienda online, qué vías de pagos seguro existen y, sobre todo, cómo podemos certificar y mostrar al cliente que nuestro e-commerce le ofrece todas las garantías.