OBJETIVO

El curso “Domina la eficiencia: Curso de Gestión de Procesos para Pymes” está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión integral de la importancia de disponer de procesos de negocio y de cómo diseñarlos e implantarlos en su organización.

CONTENIDO

Sesión 01: Del yo al nosotros

Esta sesión explora la transición de un enfoque individual a uno colaborativo, destacando cómo la organización eficiente beneficia al equipo y mejora los resultados. 

– Procesos vs Proyectos – ¿Qué significa organizarME bien? – ¿Qué significa organizarNOS bien? – Procesos… No proyectos – Para conducir bien, ¿Más teoría o más práctica? – ISO 9001: ¿Qué es y hasta dónde es útil a la PYME? – Conceptos Workflow y BPM (Business Process Management) – Diseñar procesos – ¿Por qué un proceso ha de ser “bonito”? – Procesos en Excel. El valor de los checklist – Procesos en Word – Procesos en draw.io

PONENTE

Rafael García. Ingeniero en Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid.