IA y Automatización: Innovando en la captación y fidelización de clientes

Seminarios técnicos

Presencial

Horario

17:00 a 19:00 h.

Lugar

Salón de actos del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Canarias Oriental (COIICO). Cl. León y Castillo, 213, 35004, Las Palmas de Gran Canaria

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Etiquetas

Madurez de la pyme
Todos
Temática
1. Gestión de clientes / CRM
Ámbito a digitalizar
1. Relación con clientes

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OBJETIVO

Se abordarán temas como la implementación de IA conversacional, la automatización del ciclo de vida del cliente, y el análisis predictivo. Además, se discutirán las implicaciones éticas del uso de IA en marketing y la privacidad del cliente, proporcionando una visión completa de las oportunidades y desafíos que estas tecnologías presentan.