El objetivo de esta jornada es darle visibilidad a la necesidad de integrar comercio online y offline en un mismo concepto, el omnichannel, en el que el cliente recibe siempre la misma atención y encuentra las mismas facilidades para comprar, independientemente del canal por el que llegue, de manera que, pueda dotar a los asistentes de una visión general. 

La agenda del evento es la siguiente: 

• 10:00 – COMIENZO DE LA SESIÓN – Presentación Programa Oficina Acelera Pyme.
• 10:05 – Cómo integrar el mundo online y offline en tu negocio: Omnichannel 
  • Tu cliente ya es digital 
  • Abrir un negocio online: integrar con el negocio físico 
  • ¿Qué es el omnichannel? 
  • Omnichannel vs. multichannel 
  • Showrooming e webrooming 
  • Integrar el comercio electrónico con el comercio físico: Claves y estrategias 
  • Digitalizar el comercio físico: Herramientas útiles 
  • Ejemplos e ideas de integración online/offline 
• 11:00 – TURNO DE PREGUNTAS. Cierre de la sesión