La digitalización de los espacios físicos es clave para cubrir las necesidades tanto de conocimiento del negocio como de relación con clientes cada vez más digitalizados. En esta sesión se verán los aspectos principales y el rol de Internet de las cosas e impacto en el negocio. Al final de la sesión los asistentes podrán entender el valor de negocio que aportan las tecnologías de internet de las cosas y las necesidades que van planteando los clientes con los comercios en cuanto a relación, sea cual sea su tamaño.