El objetivo de esta jornada es despertar el interés y la necesidad por revolucionar la experiencia del huésped de manera que pueda gestionar su estancia de principio a fin, incorporando funcionalidades que permiten una mayor libertad de movimientos, minimizando gestiones, mejorando la experiencia del cliente a través de los datos, en definitiva, convertir en una auténtica experiencia a repetir. Puntos a tratar: 1. La importancia del dato  2. La digitalización del hotel   3. El turista de la década digital.