El Social Media Listening es una herramienta del marketing digital que te permite hacer contenido con el que crear engagement con tu marca. Para ello se supervisan las conversaciones en redes sociales con el objetivo de escuchar, analizar y mejorar nuestros productos o servicios adaptándolos al consumidor.
AGENDA
1. ¿Qué es el social media listening?
2. ¿Por qué utilizarlo? Ventajas
3. Aspectos clave para realizar un análisis
4. Herramientas
5. Casos reales
6. Conclusiones
