OBJETIVO

En un mundo cada vez más digitalizado, las empresas que se adaptan a la transformación digital no solo se mantienen competitivas, sino que también logran optimizar sus procesos y mejorar la experiencia de sus clientes. ¿Te gustaría descubrir cómo transformar tu PyME en solo tres meses, sin interrumpir el flujo de trabajo? ¡No te pierdas nuestra próxima jornada online el 30 de octubre de 2024, a las 12:00 h!

CONTENIDO

1. Experiencia del Cliente Mejorada. Descubre cómo la digitalización puede hacer que tus clientes sientan la diferencia en cada interacción, desde la atención al cliente hasta el servicio posventa. Javier Coronado compartirá ejemplos prácticos de cómo puedes optimizar la experiencia del cliente, mejorando la satisfacción y fidelización.
2. Automatización para la Eficiencia de tu Equipo. La automatización es clave para que tu equipo pueda enfocarse en tareas estratégicas. Aprenderás cómo optimizar los procesos internos para reducir tiempos, minimizar errores y aumentar la productividad de tus colaboradores, creando un entorno de trabajo más eficiente.
3. Analítica de Datos para Decisiones Más Eficientes. Los datos pueden ser el mejor aliado de los directivos. Verás cómo utilizar la analítica avanzada para tomar decisiones informadas y en tiempo real, adaptándote rápidamente a las tendencias del mercado y mejorando la planificación estratégica.

PONENTE

Javier Coronado. Asesor de gestión de talento para pymes. 

Alberto Reyes. Técnico Oficina Acelera pyme CREEX.